Отдел обеспечивает решение следующих основных задач:
— участие в пределах полномочий в создании, развитии и сопровождении информационных систем Счетной палаты Российской Федерации;
— разработка (согласование) технических требований к выполнению работ по развитию и оказанию услуг по сопровождению информационных систем Счетной палаты Российской Федерации, участие в их приемке;
— настройка и поддержка работы сервисов для регистрации, учета и обработки обращений пользователей информационных систем Счетной палаты Российской Федерации, ведение каталога указанных сервисов;
— выполнение в пределах компетенции обращений пользователей информационных систем Счетной палаты Российской Федерации;
— мониторинг исполнения Государственных контрактов на оказание услуг по сопровождению информационных систем Счетной палаты Российской Федерации;
— обеспечение автоматизации рутинных задач, внедрение и техническая поддержка роботизированных программных комплексов;
— организация, координация и модерация сеансов видеоконференцсвязи Счетной палаты Российской Федерации и контрольно-счетных органов Российской Федерации.